StudioZeroPixel, da anni realizza verticalizzazioni su base Magento per soddisfare le crescenti esigenze dei propri clienti. Una delle più complesse è sicuramente quella di far convivere in modo efficace la rete vendita Offline, negozi monomarca, franchising, retail, con lo shop online ufficiale.
Ci sono varie problematiche sia di tipo tecnologico, ma soprattutto commerciali che molte volte frenano la realizzazione di Shop ufficiali di grossi Brand per la mancanza di strategie che coinvolgano online e offline.
La prima Soluzione proposta è sicuramente quella del “Ritiro in Negozio”
Che può essere utilizzato anche come metodo per verificare in tempo reale la disponibilità di un determinato articolo nel negozio a noi più vicino. Chiaramente il nodo principale per realizzare questo tipo di servizio è avere in tempo reale la disponibilità di magazzino di ogni singolo negozio. Questo è stato realizzato da StudioZeroPixel in vari modi:
- Implementando un gestionale che in tempo reale registra le vendite di ogni cassa di ogni punto vendita. In questo modo integrando le giacenze magazzino con quelle del gestionale avremmo in ogni istante la fotografia di quanti articoli ho a disposizione nei vari magazzini/negozi sparsi nel mondo.
- Mettendo a disposizione dei singoli punti vendita una interfaccia web per aggiornare i flussi in ingresso e uscita dei vari prodotti. Chiaramente qui occorre sensibilizzare il singolo gestore nel mantenere aggiornati dati.
Spedizione affidata ai singoli Rivenditori
Un ulteriore passo in avanti nell'integrare rete vendita Offline con shop online, è quella di prevedere non solo il ritiro in negozio, ma anche la spedizione. Qui lo scalino tecnologico maggiore è quello di gestire un carrello frazionato, dove i prodotti possono risiedere in magazzini diversi e spediti con tempi e modi diversi. Molto simile alle problematiche di DropShipping, occorre gestire tutte le comunicazioni interne che impartiscono ordini ai singoli negozi e che forniscono indicazioni al cliente su chi invierà effettivamente il prodotto.
Personalizzazione Scheda Prodotto
Infine risolto il problema dei dati occorre anche modificare le schede prodotto per gestire in modo efficace il servizio descritto sopra. Anche qui abbiamo realizzato diverse soluzioni in base alle esigenze e finalità del cliente:
- Nel caso si voglia dare il massimo di visibilità alla rete dei negozi sul territorio, si pubblica sempre la lista completa dei punti vendita con una simbologia che identifica dove il prodotto è disponibile e dove il servizio è disponibile
- Diversamente si può filtrare per vicinanza e rendere visibili i soli negozi con servizio attivo e con prodotti disponibili
